Digitaliseringen hotad på företag och offentlig sektor enligt stor undersökning

En Sifo-undersökning av 400 it-chefer från privat och offentlig sektor visar på stora utmaningar för digitaliseringen i Sverige.

Bristfälliga it-lösningar riskerar såväl ekonomi, produktivitet och tillgänglighet. Dessutom upplever it-cheferna att varannan ledningsgrupp brister i it-kompetens.

Regeringen satsar hårt på digitaliseringen – Sverige ska bli ”bäst i världen på att ta tillvara på digitaliseringens möjligheter”. Samtidigt visar en ny Sifo-undersökning, beställd av fiberoperatören IP-Only, på allvarliga hot. 400 it-chefer i Sverige, som i många fall ansvarar för digitaliseringen inom privat och offentlig sektor, var med i undersökningen. Resultatet visar en stundtals mörk bild.

Varannan ledningsgrupp brister i it-kompetens  
Hälften av it-cheferna tycker att deras ledningsgrupp brister i it-kompetens.
– Undersökningen visar många utmaningar, men de organisatoriska är kanske de allvarligaste. Det är i ledningsgruppen de största it-investeringarna avgörs, och finns inte tillräcklig kunskap i rummet när beslut tas kan detta självklart få dramatiska konsekvenser, säger Mikael Westerlund, it-chef på IP-Only.

Underutvecklade it-lösningar leder till allvarliga konsekvenser  
Var tredje organisation inom offentlig sektor upplever att de har underinvesterat i it-infrastruktur. På företagen har de investerat något mer. När organisationen underinvesterat i it-infrastruktur får it-chefen ägna sig åt problemlösning och operativa sysslor i stället för att fokusera på mer värdeskapande och framtidsinriktade aktiviteter som till exempel den digitala omställningen.
– Konsekvensen blir att it-chefen inte kan fokusera på, eller hinna med, de viktiga strategiska uppgifterna. Detta riskerar att bromsa digitaliseringen, säger Mikael Westerlund.

Underinvesteringarna innebär även allvarliga konsekvenser för it-miljön. Det är dubbelt så vanligt att organisationer som inte investerat tillräckligt i it-lösningar upplever störningar i trådlösa nätverk, hårdvara och oplanerade driftsavbrott.
– God it-miljö är viktig hos alla, men kanske framför allt inom offentlig sektor med dess vård, skola och omsorg. Detta drabbar medborgarna direkt, säger Mikael Westerlund.

Ekonomin hotas ytterligare när tillgänglighet inte prioriteras  
Nära sex av tio, 58 procent, sade att den senaste incidenten ledde till minskad effektivitet och ökade kostnader för administration.   – Detta är ytterligare ett bevis på att incidenthantering är mer än bara en varumärkesfråga – det drabbar balansräkningen direkt, avslutar Mikael Westerlund.

Fakta

  • Undersökningen beställdes och togs fram av IP-Only och genomfördes under första halvåret 2017 av Sifo genom telefonintervjuer med 400 it-chefer – 200 i vardera privat och offentlig verksamhet.
  • I undersökningen var ”it-chef” ett samlingsbegrepp för tio yrkestitlar med ledarskap kombinerat med teknikkunskap som gemensam nämnare.