Allt fler kommuner inför Min Digitala Socialtjänst (MDS) för att möta kraven på ökad tillgänglighet och förebyggande stöd.
Den snabba spridningen visar ett starkt behov av digitala lösningar som stärker både invånare och socialtjänst.
Sedan lanseringen i november har Min Digitala Socialtjänst (MDS) fått snabb tillväxt. Hudiksvalls kommun var först i landet att införa det digitala stödet – och Tranemo kommun har redan beställt årslicenser ända till 2028. Örebro kommun hoppas att Min Digitala Socialtjänst ska bli känd hos alla kommunens invånare och flera andra kommuner är på väg in.
MDS ger familjer, föräldrar, barn och unga möjlighet att ta del av stöd dygnet runt, anonymt och på egna villkor – i linje med nya socialtjänstlagens krav på förebyggande arbete och ökad tillgänglighet.
– MDS hjälper oss nå föräldrar som annars inte söker stöd. Många kommer att använda det på kvällen eller direkt efter situationer där man önskat att man gjort annorlunda, säger Helen Lundholm, verksamhetschef i Hudiksvalls kommun.
Hon lyfter även nyttan för socialtjänstens personal:
– Medarbetare kan knyta an till materialet och rekommendera områden eller filmer som en förlängning av samtalen.
Inför den nya socialtjänstlagen genomförde Hudiksvall invånardialoger. Resultatet var tydligt: invånarna efterfrågade digitalt stöd, möjligheten att söka svar själva och att vara anonyma.
Kommunen arbetar nu aktivt med att sprida MDS via förskolor, skolor och riktade informationsinsatser och följer användningen genom statistikrapporter i systemet.
Under 2026 lanseras även påbyggnadsmoduler för familjehem samt vuxna med samsjuklighetsproblematik, något som redan väcker stort intresse.
Om Min Digitala Socialtjänst
MDS är ett digitalt stöd framtaget av Piku Online. Tjänsten ger kommuner ett tillgängligt, anonymt och förebyggande verktyg för familjer, barn och unga – i linje med nya socialtjänstlagen.
Läs mer: https://mindigitalasocialtjanst.se/
