Telavox, mobiloperatören bara för företag, och Muntra, ett modernt journalsystem för tandvård, presenterar nu en AI-receptionist skräddarsydd för tandvårdskliniker som vill ta patientupplevelsen till nästa nivå.
Automatisk tidsbokning direkt i Muntra
Telavox nya AI-receptionist gör det möjligt för tandvårdskliniker att hantera inkommande samtal, boka tider och svara på vanliga frågor – dygnet runt. Medan personalen på kliniken fokuserar på patienten i tandläkarstolen sköter AI-receptionisten tidsbokningar, ombokningar och avbokningar – direkt i Muntra-kalendern via Telavox telefoni. Inga missade samtal, dubbelbokningar, eller manuell administration – bara ett smart arbetssätt som frigör tid för kärnverksamheten.
– Vi ser en enorm potential i hur AI kan förändra företagstelefoni. Vår AI-receptionist gör det möjligt att leverera personlig och snabb service dygnet runt – och samtidigt avlasta teamet, säger Björn Tideman, CMO på Telavox.
Så fungerar AI-receptionisten
- Ökad tillgänglighet för patienter, AI-receptionisten svarar på samtal direkt utan väntetid på de vanligaste frågorna. Den ger svar utifrån den specifika klinikens förutsättningar – allt från information om behandlingar och öppettider till undersökningskostnader.
- Välj en röst utifrån verksamheten, AI-receptionisten anpassas för att spegla klinikens tonalitet och verksamhet, vilket skapar en enhetlig och professionell upplevelse för patienten. Dessutom finns möjlighet att justera språk och dialekter.
- En service som aldrig sover, AI-receptionisten avlastar personal genom att hantera samtal, bokningar och frågor även utanför öppettider – direkt i Muntra. Det ger mer tid för patienterna plats, utan att tumma på patientservicen i telefonen.
– Tillsammans med Telavox kan vi nu erbjuda en förbättrad patientupplevelse och en mer tillgänglig service för alla våra kunder, säger Pontus Green, VD på Muntra.
Om Telavox
Telavox är mobiloperatören bara för företag. Med fokus på innovation och enkelhet erbjuder Telavox smarta verktyg för telefoni, växel och samarbete – allt i en användarvänlig app.
Om Muntra
Muntra är ett ledande webbaserat journalsystem för tandvård. Hundratals kliniker använder idag deras kraftfulla och användarvänliga verktyg för att anskaffa, behandla och få nöjdare patienter.
Läs mer på telavox.se och muntra.se
Telavox är en mobiloperatör bara för företag som erbjuder obegränsad mobil- och fast telefoni, snabb 5G-uppkoppling och en användarvänlig app för både mobil och dator. Telavox företagstelefoni integreras smidigt med system som HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics och Teams, vilket effektiviserar arbetsflöden och kunddialoger.
Med fokus på innovation och användarvänlighet fortsätter Telavox att utveckla framtidens företagskommunikation sedan 2003. Med smarta AI-lösningar för att optimera samtalshantering och automatisera uppgifter, kan företag få bättre insikter kring sina samtal och en mer effektiv kommunikation.
