Mot bakgrund av den tilltagande smittspridningen av Covid-19 och ökad sjuklighet i andra virussjukdomar ser SOS Alarm ett allt större vårdbehov.
Detta i kombination med stundande jul- och nyårsfiranden förväntas leda till ännu högre belastning på Sveriges nödnummer kommande veckor.
SOS Alarm kommer därför att ge en återkommande lägesbild över trycket på 112.
– SOS Alarm har en ansträngd situation. Samtidigt som samtalen ökar påverkas även vi av ökad sjukfrånvaro bland våra medarbetare. Det här leder dessvärre till längre svarstider på nödnumret, säger Jannice Mattsson, chef för produktion på SOS Alarm.
Storhelgerna innebär ett ökat tryck på nödnumret 112. I år har dock mängden nödsamtal varit rekordhögt redan innan helgerna. Mellan den 1-21 december har närmare 240 000 samtal inkommit i hela landet till 112, vilket är 16 procent högre än samma period förra året.
I ett flertal regioner har antalet samtal växt lavinartat. Regionalt har antalet samtal ökat som mest i Hallands län (50 procent) följt av Örebro län, Skåne län och Blekinge län där nödsamtalen ökat med ca en fjärdedel.
– Vi gör allt vi kan för att möta behoven. Samtidigt ber vi allmänheten om hjälp att minska antalet icke-akuta samtal genom att använda nödnumret med förnuft och endast ringa 112 då det är akut fara för liv, egendom eller miljö, säger Jannice Mattsson, chef för produktion på SOS Alarm.
En dryg tredjedel av 112-samtalen bedöms inte ha ett akut hjälpbehov och som därmed borde ha ringts till något annat nummer, exempelvis Polisens 114 14 eller informationsnumret 113 13. En stor del är också tysta samtal, där det inte finns någon att prata med i andra änden, eller rena busringningar.
Ring rätt
112 – vid akuta nödsituationer då det är fara för liv, egendom eller miljö.
113 13 – för att få eller lämna information vid allvarliga olyckor och kriser.
114 14 – för kontakt med polisen gällande anmälan, tips och upplysningar.
1177 – för rådgivning av sjuksköterska och hänvisning inom vården vid sjukdom.
Exempel på felaktiga samtal
– Jag har huvudvärk, kan det vara covid?
– Jag behöver skjuts hem från krogen har ni nån som åker förbi?
– Jag blöder! Mitt långfinger! Jag fastnade med nageln i ett täcke och hela nageln gick av.
– Jag har städat toaletten och råkat doppa min hand i toavattnet. Vad kommer att hända med min hand nu?
Regional statistik för inkommande 112-samtal mellan 1-21 december
| Län | Antal anrop 2021 | Antal anrop 2020 | Procentuell skillnad 2020 vs 2021 |
| Blekinge län | 3 380 | 2 747 | 23,0% |
| Dalarnas län | 6 308 | 5 270 | 19,7% |
| Gotlands län | 1 031 | 868 | 18,8% |
| Gävleborgs län | 6 376 | 5 917 | 7,8% |
| Hallands län | 7 789 | 5 179 | 50,4% |
| Jämtlands län | 2 502 | 2 154 | 16,2% |
| Jönköpings län | 7 940 | 6 539 | 21,4% |
| Kalmar län | 4 937 | 4 588 | 7,6% |
| Kronobergs län | 4 227 | 3 818 | 10,7% |
| Norrbottens län | 5 172 | 4 618 | 12,0% |
| Skåne län | 36 271 | 28 978 | 25,2% |
| Stockholms län | 56 392 | 48 608 | 16,0% |
| Södermanlands län | 6 590 | 5 902 | 11,7% |
| Uppsala län | 7 089 | 6 241 | 13,6% |
| Värmlands län | 5 647 | 5 253 | 7,5% |
| Västerbottens län | 4 927 | 4 681 | 5,3% |
| Västernorrlands län | 5 283 | 5 042 | 4,8% |
| Västmanlands län | 6 337 | 5 147 | 23,1% |
| Västra Götalands län | 38 141 | 34 320 | 11,1% |
| Örebro län | 6 995 | 5 569 | 25,6% |
| Östergötlands län | 10 142 | 9 285 | 9,2% |
| Övrigt | 3 845 | 3 664 | 4,9% |
| Total | 237 321 | 204 388 | 16,1% |
